La nueva directora de Alton Towers responde a las quejas de los fans
En 2023, la directora de Alton Towers, Bianca Sammut, respondió a las críticas de los fans sobre oferta, capacidad y fiabilidad. Skyride apareció entre las atracciones que llevaban toda la temporada fuera de servicio.
Más contexto
En mayo de 2023, Bianca Sammut, que llevaba pocos meses al frente de Alton Towers, respondió públicamente a las críticas crecientes de los aficionados. En una entrevista con el vlogger Shawn Sanbrooke, reconoció que el resort debía mejorar en oferta de atracciones, capacidad, restauración, entretenimiento y eventos.
Para Skyride, lo más relevante era el contexto operativo. Looopings citó el telecabina junto a Hex como atracciones que habían permanecido cerradas durante toda la temporada, mientras que Spinball Whizzer también había estado fuera de servicio más de un mes. Sammut señaló como prioridades aumentar la capacidad y reducir las averías técnicas, aunque también habló de presupuestos limitados, costes al alza y problemas de suministro.
Para los visitantes, no se trataba solo de una atracción cerrada. Skyride es un sistema de transporte dentro de un parque muy extenso, así que una clausura prolongada afecta a los recorridos, al reparto de visitantes y a la sensación de fiabilidad. El artículo sitúa así el cierre dentro de una etapa en la que Alton Towers necesitaba recuperar confianza.