Neue Direktorin von Alton Towers reagiert auf Fanbeschwerden
Alton-Towers-Direktorin Bianca Sammut reagierte 2023 auf Fan-Kritik an Angebot, Kapazität und Zuverlässigkeit des Parks. Skyride wurde dabei als eine der Attraktionen genannt, die die ganze Saison außer Betrieb waren.
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Im Mai 2023 stellte sich Bianca Sammut, erst seit wenigen Monaten Direktorin von Alton Towers, der wachsenden Kritik aus der Fanszene. In einem Interview mit dem Freizeitpark-Vlogger Shawn Sanbrooke räumte sie ein, dass der Park beim Attraktionsangebot, bei der Kapazität, Gastronomie, Unterhaltung und den Veranstaltungen besser werden müsse.
Für Skyride ist vor allem der operative Zusammenhang relevant. Looopings nannte die Seilbahn gemeinsam mit Hex als Attraktionen, die bereits die ganze Saison außer Betrieb waren; auch Spinball Whizzer war kurz zuvor mehr als einen Monat geschlossen. Sammut bezeichnete höhere Kapazität und weniger technische Ausfälle als Priorität, verwies aber zugleich auf knappe Budgets, gestiegene Kosten und Lieferprobleme.
Für Besucher bedeutete das mehr als nur eine geschlossene Anlage. Skyride ist ein Transportsystem in einem weitläufigen Park, sodass ein langer Ausfall Wege, Besucherströme und das Vertrauen in einen verlässlichen Betrieb beeinflusst. Der Artikel ordnet die Schließung deshalb in eine Phase ein, in der Alton Towers sichtbar unter Druck stand, zuverlässiger zu werden.