Droomvlucht

El estudio de Theme Park Science miró Droomvlucht desde un ángulo poco habitual. No se centró en la técnica ni en la renovación, sino en entender por qué la atracción sigue funcionando tan bien a nivel emocional. En colaboración con Breda University of Applied Sciences, se compararon dos grupos: visitantes habituales de Efteling y personas que nunca habían estado en el parque. Unas pulseras midieron la activación física durante el recorrido.

El resultado encaja con lo que muchos aficionados sienten de forma intuitiva. Los primerizos reaccionaron con más intensidad que los visitantes habituales, con picos claros en Kastelenrijk, Hemelburchten y Zompenwoud. Eso dice mucho sobre la dramaturgia de Droomvlucht: no crece como una atracción de adrenalina, sino que utiliza espacio, música, luz y sorpresa para provocar asombro en momentos concretos. El vídeo también mostró imágenes poco comunes con dron y explicó renovaciones recientes, como la iluminación LED dinámica. Más de treinta años después de su apertura, Droomvlucht demuestra que no es solo nostalgia: aún genera respuestas medibles.

El primer balance de la cola virtual de Droomvlucht fue sorprendentemente positivo. Otros ensayos de Efteling con sistemas digitales de espera en distintas atracciones habían generado muchas críticas, pero esta vez el ambiente fue bastante tranquilo. La clave estaba en el diseño: los visitantes podían elegir. Quien reservaba gratis una franja en la app evitaba buena parte de la fila normal; quien no quería usar el sistema podía esperar como siempre.

Esa libertad hizo que la propuesta resultara más aceptable, aunque no perfecta. Como parte de la capacidad se destinaba a la cola virtual, la espera normal podía alargarse. El sistema también era sensible al abuso: las reservas no estaban vinculadas a entradas ni pases y podían hacerse para hasta seis personas. Algunos aficionados criticaron además los carteles temporales frente a la entrada diseñada por Ton van de Ven. Aun así, Droomvlucht se convirtió en una prueba importante. Si Efteling quiere reducir las esperas hacia 2030, este piloto muestra qué condiciones aceptan mejor los visitantes.

El inicio de la cola virtual convirtió a Droomvlucht en un banco de pruebas para una ambición más amplia de Efteling: organizar las esperas de otra manera sin convertir la visita al parque en una agenda cerrada. Los visitantes podían reservar gratis en la aplicación de Efteling cuando estaban cerca de la atracción. La app generaba un código QR con una franja de regreso de quince minutos. Al llegar, se utilizaba una ruta separada que pasaba por la sala de eventos y se unía al tramo final de la fila normal.

Para los visitantes, el cambio clave era la libertad de elección. A diferencia de algunos experimentos anteriores, la cola tradicional seguía abierta. Quien no quisiera reservar podía montar de forma espontánea, aunque quizá esperara más porque parte de la capacidad se destinaba a usuarios de la app. La noticia importa porque Droomvlucht es una atracción muy querida y estable en su funcionamiento. Efteling probaba allí la gestión digital de esperas sin sustituir por completo la visita clásica.