Le Parc Astérix adopte les files d’attente virtuelles comme Walibi Holland
Le Parc Astérix a lancé Filotomatix, une file d’attente virtuelle gratuite utilisée notamment pour La Trace du Hourra. Les visiteurs pouvaient réserver en ligne, attendre ailleurs dans le parc puis revenir avec un QR code.
Plus de contexte
En août 2020, le Parc Astérix a lancé Filotomatix, une file d’attente virtuelle pour plusieurs attractions majeures, dont la montagne russe de type bobsleigh La Trace du Hourra. Les visiteurs réservaient leur tour sur un site mobile, patientaient ailleurs dans le parc puis recevaient un QR code lorsqu’ils pouvaient rejoindre l’entrée. Le dispositif rappelait le Fast Lane de Walibi Holland et était fourni par Accesso. Pour La Trace du Hourra, le changement ne concernait pas le parcours lui-même, mais la manière de l’intégrer dans une journée de visite. Une longue attente physique devenait un rendez-vous numérique. En 2020, cet enjeu était particulièrement sensible: les parcs cherchaient à mieux répartir les visiteurs et à limiter la densité dans les files. Looopings soulignait aussi l’intérêt économique d’un tel système, car un visiteur qui ne fait pas la queue peut passer plus de temps dans les restaurants et les boutiques. La bobbaan s’inscrivait ainsi dans une évolution plus large de la gestion des flux chez Compagnie des Alpes.