Winter in Phantasialand: nüchternes Treppenhaus als Eingang zu Achterbahnen
Während Wintertraum wurden Besucher von Winja's Fear und Winja's Force teils über einen kahlen Backstage-Weg zu den Warteschlangen geführt. Die regulären Eingänge schlossen, wenn Wuze Town für private Veranstaltungen genutzt wurde.
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Im Dezember 2019 machte Looopings auf eine auffällige Betriebsentscheidung während Phantasialand Wintertraum aufmerksam. Wer Winja's Fear oder Winja's Force fahren wollte, gelangte teilweise nicht durch den detailreich gestalteten Eingang von Wuze Town zu den Bahnen, sondern durch ein nüchternes Treppenhaus mit Neonlicht. Diese Ausweichroute führte von der oberen Etage hinunter zu den Warteschlangen der beiden Indoor-Spinning-Coaster.
Der Grund lag in der Nutzung von Wuze Town als Eventfläche. Der überdachte Themenbereich wird besonders in den Wintermonaten für Feiern und geschlossene Veranstaltungen vermietet. Wenn die regulären Eingänge dadurch geschlossen sind, hält Phantasialand die Attraktionen über einen funktionalen Backstage-Weg erreichbar. Ein niederländischer Vlogger filmte diese Route, woraufhin andere Besucher berichteten, dass sie die Situation ebenfalls kannten.
Für Winja's Fear ist die Meldung relevant, weil sie den Konflikt zwischen Thematisierung und Parkbetrieb sichtbar macht. Die Bahn lebt von einer dicht dekorierten Indoorwelt, doch der erste Eindruck konnte im Winter auch ein kahler Servicegang sein. So wurde eine praktische Lösung öffentlich, die deutlich mit der sonst sorgfältig aufgebauten Atmosphäre von Wuze Town brach.